Política de reembolsos
Cuándo y cómo te devolvemos el dinero. Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Cuándo corresponde
Arrepentimiento: dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido, sin necesidad de explicar el motivo.
Pedido cancelado antes del despacho, producto que llegó dañado o que no funciona y no se puede reconfigurar ni reemplazar, o pago duplicado.
Cómo pedirlo
Usá el Botón de arrepentimiento o escribinos a slresenas.ar@gmail.com o por WhatsApp al +54 11 4197-7984 con tu número de pedido. Te confirmamos la recepción y, si hace falta, cómo devolver el producto.
Devolución del producto
En caso de arrepentimiento, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta. El producto tiene que volver sin uso y con sus partes.
Cómo y cuándo se reintegra
Reintegramos el total pagado por el mismo medio de pago cuando recibimos el producto o confirmamos la cancelación: si pagaste por transferencia, te lo transferimos a la cuenta que nos indiques; si pagaste con Mercado Pago, lo devolvemos por Mercado Pago. El tiempo de acreditación depende del medio de pago y de tu banco.